Les produits sont-ils officiels ?
Oui. Tous les produits proviennent de la distribution officielle et sont vendus neufs, scellés dans leur film d’origine.
Quelle est la différence entre un display et un ETB ?
Le display contient l’ensemble des boosters d’une boîte de distribution (généralement 36). Le coffret Dresseur d’élite (ETB) réunit quelques boosters avec des accessoires de jeu : protège-cartes, dés, marqueurs et guide de l’extension.
Comment fonctionnent les précommandes ?
Vous réservez le produit avant sa sortie et le réglez à la commande. Il est expédié dès que nous recevons le stock, au plus près de la date de sortie officielle indiquée sur la fiche produit. Si la sortie est reportée, vous pouvez attendre ou demander le remboursement. Tout est détaillé sur notre politique de précommande.
Sous quel délai ma commande est-elle expédiée ?
Votre commande est préparée sous 72 heures ouvrées au maximum, puis livrée par DHL, en général en 1 à 2 jours ouvrés, ou par Colissimo, en général en 3 à 5 jours ouvrés. Vous recevez un numéro de suivi dès l’expédition.
Puis-je retourner un produit ?
Oui, sous quatorze jours après réception, à condition qu’il soit toujours scellé. Toutes les modalités sont détaillées sur la page Livraison et retours.